모두를 위한 전문가 AI, EXAONE이 가져올 디지털 혁신은? 2023 대한민국 정부 박람회 현장 스케치

‘디지털플랫폼정부’로서 정부의 혁신 성과를 국민에게 소개하고, 달라질 대한민국의 내일을 미리 체험할 수 있는 ‘2023 대한민국 정부 박람회’가 11월 23일부터 25일까지 부산 벡스코에서 진행되었습니다. LG AI연구원은 EXAONE 플랫폼 시연과 세미나를 통해 LG AI연구원이 다양한 산업과 공공 분야에서 업무 혁신을 보여주고 있는 AI 기술과 사례를 선보였습니다. 그 현장을 자세하게 소개해 드리겠습니다.

디지털플랫폼정부가 이끄는 대한민국의 내일, 2023 대한민국 정부 박람회

이번 2023 대한민국 정부 박람회는 ‘정부혁신, 디지털 플랫폼정부와 함께’라는 주제로 행정안전부와 디지털플랫폼정부위원회가 공동 개최했습니다. 중앙 행정기관, 지방자치단체, 공공기관, 민간기업까지 99개 기관이 참여하며, ‘편리한 서비스’, ‘똑똑한 정부’, ‘안전한 사회’의 세 가지 테마로 전시관이 구성되었습니다. 참관객은 다채로운 체험형 콘텐츠를 통해 정부 혁신과 디지털플랫폼정부의 성과를 현장에서 직접 경험하고 즐길 수 있었습니다.

LG AI연구원은 부스 내 데모 존에서 EXAONE 3대 플랫폼을 직접 시연하며 LG AI연구원의 AI 기술을 체험할 수 있는 기회를 제공하고, 공공기관 및 기업 관계자와의 비즈니스 상담도 진행했습니다. 뿐만 아니라, 세미나 존을 운영하여 공공기관 및 파트너사의 협업 사례와 AI 기술 트렌드, 대응 전략 등을 공유했습니다.

EXAONE 기술 체험과 소통의 공간, 데모 존

데모 존에서는 EXAONE 3대 플랫폼인 EXAONE Universe, EXAONE Discovery, EXAONE Atelier의 시연이 상시로 이루어졌고, LG AI연구원의 각 랩 담당자가 직접 참관객과 소통했습니다.

먼저, EXAONE Universe는 초거대 언어모델을 통해 질문의 전문적 답변을 바로 생성해 주고, 기업의 전문 업무나 최신 기술 연구를 도와주는 플랫폼입니다. 특히 이번 2023 대한민국 정부 박람회에서는 EXAONE Universe를 활용해 LG CNS가 행정안전부와 진행 중인 공문서 AI 시범 서비스도 시연되어 많은 참관객의 관심이 집중되었습니다.

지난 2023 대한민국 디지털 미래혁신대전에서 장관상을 수상한 EXAONE Atelier에도 여전히 뜨거운 관심이 이어졌습니다. EXAONE Atelier는 3억 5천만 장의 이미지-텍스트 페어 데이터를 학습해 언어와 이미지를 동시에 이해하는 멀티모달 모델로서, 창작자에게 새롭고 참신한 아이디어를 제공합니다. 2023 대한민국 정부 박람회 현장에서도 이미지에 대한 설명 및 광고 카피 작성, SNS 문구 작성 등 다양한 태스크를 실시간으로 수행하는 모습을 살펴볼 수 있었습니다.

EXAONE Discovery는 새로운 과학적 사실을 탐구하는 플랫폼으로, 사용자가 하나의 문장을 입력하면 여러 자료를 검토해 새로운 소재 개발을 위한 최적의 방법을 제안해 줍니다. 결과적으로 연구 실패 리스크를 최소화할 수 있으며, 막대한 시간과 비용을 효과적으로 줄여줍니다. 과학자는 물론 R&D 중심 기업에서도 활용도가 높을 것으로 기대됩니다.

EXAONE이 가져다준 혁신을 공유하다, 세미나 존

세미나 존에서는 LG AI연구원과 공공기관 및 파트너사의 협업 사례와 AI 기술 트렌드, 대응 전략 등을 공유했습니다. 각 사업을 맡고 있는 담당자가 시간대별로 20~30분 분량으로 발표를 진행했으며, 참관객은 사업적 관점에서의 AI 활용 방안과 인사이트를 얻을 수 있었습니다.

세미나는 AI Biz. Team 최영 님의 ‘Future Cast (AI ETF) – AI가 투자도 한다’로 시작되었습니다. ChatGPT 공개 후 많은 사람들이 AI의 가능성을 경험하고 인정하게 되면서, AI 기술로 주식 투자를 하면 돈을 많이 벌 수 있을지에 대한 관심이 높아졌습니다. 그에 대한 답을 찾고자 금융 시장에서 AI가 과거에는 어떻게 사용되었는지, 미래에는 어떻게 사용될지에 대한 인사이트를 공유했습니다. 또한 LG AI연구원과 금융 파트너사가 합작하여 만든 ‘AI ETF’라는 금융 상품에 대해서도 설명했습니다.

이번 대한민국 정부 박람회에서는 특별히 LG CNS에서도 세미나에 함께했습니다. LG CNS Generative AI 추진단 임은영 단장님이 ‘생성형 AI 적용 사례 및 LG CNS DAP Generative AI Platform 소개’를 주제로 생성형 AI를 활용하여 업무 혁신을 이끌고 있는 사례를 소개했습니다. 검색, 보고서 초안 작성, 챗봇, 상담 분야에서의 적용 예시 및 발전 방안, 개선점을 자세하게 살펴보고 인사이트를 공유했습니다.

AI Project Dev. Team 권성용 님의 ‘LG AI연구원 초거대 AI EXAONE을 활용한 AI Contact Center 구축 사업’ 에서는 LG AI연구원의 다양한 계열사/파트너사에서 운영 중인 상담 센터와 초거대 AI를 활용한 AICC 솔루션 구축 사례를 소개했습니다. 해당 솔루션을 통해 상담업무 자동화가 얼마나 확대되었는지, 상담 품질과 고객 만족도가 얼마나 향상되었는지 등 비즈니스 성과 개선에 기여한 내용을 자세하게 살펴볼 수 있었습니다.

AI Biz. Team 조정원 님은 특허청과 함께 진행한 ‘LG AI연구원 특허 분야 특화 Large Language Model 구축 사업’을 소개했습니다. 최근 융복합기술 등의 발전으로 인해 특허 건수와 난이도가 급증하며, 신속하고 정확한 특허 심사 환경에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 이런 환경을 구축하기 위해 LG AI연구원은 특허청, 특허정보원과 함께 특허 분야 데이터를 통해 학습한 거대 언어모델의 특허 특화 성능을 확보했습니다. 양사의 전문성을 바탕으로 한 시너지의 결과물을 소개하고, 향후 활용 방안에 대해 발표했습니다.

디지털 기술의 발전을 통해 우리의 일상은 더 편해지고, 사회는 더 안전해지고 있습니다. 모든 데이터가 연결되는 디지털 플랫폼 위에서 국민과 기업, 정부는 새로운 가치를 창출할 수 있을 것입니다. LG AI연구원도 모두를 위한 전문가 AI 구축을 통해 더 나은 일상을 만들 수 있도록 끊임없이 앞으로 나아가겠습니다.

▶ 대한민국 정부 박람회 부스 현장 스케치 영상 바로가기 (Link)